More AIFortnox i din AI-assistent Prova gratis
Meny

Får du inte anslutningen att fungera?

Här är de problem vi ser oftast, i den ordning de brukar uppstå. Kommer du inte vidare, skriv till oss.

Översikt › Kom igång › Felsökning

Så ska det se ut.

Fortnox App Market

More AI - ChatGPT & Claude MCP

119 kr per bolag och månad · 30 dagar gratis

KöpAktivera
1. Köp och aktivera i Fortnox App Market.
Din AI-app · lägg till en koppling
NamnMore AI
MCP server URLhttps://accounting.amore.cloud/mcp
Lägg till
2. Klistra in adressen i din AI-app.
Fortnox · välj bolag
Norrsken Bygg ABNorrsken Fastigheter AB
Godkänn

Ansluten. Fråga om din bokföring.

3. Logga in hos Fortnox och välj bolaget.
Din anslutning · bolag
BolagBehörighet
Norrsken Bygg ABLäsa och föreslå ändringar
Norrsken Fastigheter ABBara läsa
Norrsken Holding ABBara läsa

Ändras när du vill på din anslutningssida. Exempel.

Läsa eller ändra, valt per bolag.
01

Har tjänsten köpts och aktiverats på bolaget?

Licensen prövas av Fortnox för just det bolag du väljer när du loggar in. Står det att licens saknas har tjänsten inte köpts — eller inte aktiverats — på det bolaget. Ordna det i Fortnox App Market; att ansluta på nytt hjälper inte. Så köper du.

02

Säger Fortnox att systemadministratör saknas?

Inloggningen hos Fortnox görs av en systemadministratör i bolagets Fortnox — det är Fortnox krav för integrationer som gäller hela bolaget. Be en systemadministratör göra inloggningssteget tillsammans med dig, eller ge dig rollen under Inställningar → Användare i Fortnox, och börja om från appen. Använder någon i bolaget redan tjänsten kan du i stället trycka Be om åtkomst när Fortnox säger nej, eller bli inbjuden från den personens anslutningssida – då behöver du inte vara systemadministratör.

03

Händer ingenting när du aktiverar i Fortnox?

Fortnox öppnar aktiveringen i ett nytt fönster. En popup-blockerare stoppar det utan att säga något. Tillåt popup-fönster för fortnox.se och klicka igen.

04

Står det att inloggningen hos Fortnox inte slutfördes?

Inloggningen hos Fortnox behöver vara klar inom tio minuter från att den började. Börja om från din AI-app, så går det fortare andra gången.

05

Står det att tiden för att lägga till fler bolag gick ut?

Anslutningen blir klar först när du går tillbaka till din AI-app, och det ska ske inom tio minuter från det senaste steget. Börja om från AI-appen. Fler bolag lägger du till efteråt med en länk från AI-assistenten — den gäller i ett dygn.

06

Hittar du inte var kopplingen läggs till?

ChatGPT, Claude, Gemini och Grok flyttar sina menyer ibland. Följ vår guide för ChatGPT, Claude, Grok eller Gemini CLI. I ChatGPT lägger du till kopplingen på chatgpt.com i en webbläsare — det går inte i mobilappen.

07

Ser du ingen knapp för att lägga till en egen koppling?

På ChatGPT Business och Enterprise kan bara en administratör lägga till egna kopplingar, och på Claude Team och Enterprise organisationens ägare (Owner). Be den personen lägga till den åt organisationen — därefter ansluter var och en själv. På Claudes gratisplan går det att ha en egen koppling.

08

Syns inte verktygen, eller saknas något nytt?

En chatt som redan var öppen känner inte till kopplingen — öppna en ny. I Claude: välj Refresh tools list på kopplingens sida. AI-apparna sparar verktygslistan när du ansluter, så det nya når fram i en ny chatt.

09

Syns inte lagret?

Stödet för Fortnox Lager kom den 8 oktober 2026, och en anslutning som gjordes före det saknar behörigheten. Ta bort kopplingen i AI-appen, lägg till den igen och logga in hos Fortnox. Bolag du lagt till och valet av skrivrätt behöver du göra om. Bolaget behöver också ha modulen Lager i Fortnox.

10

Kan AI-assistenten inte ta bort ett verifikat?

Möjligheten att ta bort det senaste verifikatet i en serie kom den 22 oktober 2026, och en anslutning som gjordes före det saknar behörigheten. Ta bort kopplingen i AI-appen, lägg till den igen och logga in hos Fortnox. Bolag du lagt till och valet av skrivrätt behöver du göra om. Bara det senaste verifikatet i en serie kan tas bort; annars rättar AI-assistenten med ett rättelseverifikat.

11

Säger AI-assistenten att anropet blockerades eller tog för lång tid?

I långa chattar händer det att AI-appen aldrig skickar anropet vidare till oss. Öppna en ny chatt och fråga igen — det räcker nästan alltid.

12

Söker Grok på webben i stället för i Fortnox?

Be Grok använda kopplingen: börja frågan med "Använd More:", eller skriv @ i skrivrutan och välj kopplingen. Utan det händer det att Grok söker på webben i stället.

13

Får AI-assistenten inte ändra något?

Bolaget kan vara satt till endast läsning. Be AI-assistenten om din anslutningssida och slå på skrivning där — det gäller direkt, utan att du behöver ansluta på nytt. AI-assistenten nämner sidan själv när en ändring nekas.

14

Svarar AI-assistenten om fel bolag?

AI-assistenten arbetar i ett bolag i taget och säger alltid vilket. Nämn bolaget i frågan, eller be den byta — bytet visas för dig och genomförs först när du godkänt det.

15

Har anslutningen slutat fungera?

En anslutning som inte har använts på 30 dagar upphör av sig själv. Anslut på nytt från din AI-app och lägg till de andra bolagen igen.

16

Vill du koppla bort tjänsten?

Ta bort kopplingen i din AI-app, eller ta bort ett bolag på din anslutningssida. Åtkomsten upphör omedelbart. Faktureringen stoppas bara genom uppsägning i Fortnox.

Kommer du fortfarande inte vidare? Skriv till info@amore.cloud och berätta vilken AI-app du använder och vad som står på skärmen. Har du fått ett ärendenummer på en felsida — ta med det, så hittar vi exakt vad som hände.

Tillbaka till stegen?

Guiderna visar varje steg, med det du ska klicka på markerat.